Reportagem
A IMPORTÂNCIA DO IDIOMA NA VIDA PROFISSIONAL
* Carla de Mojana di Cologna
Disponível em: http://www.sinprorp.org.br/clipping/2003/445.htm
O crescimento do desemprego intelectual é uma das grandes preocupações dos profissionais graduados. A fluência no inglês não é mais um diferencial - é um requisito essencial, exigido pela maioria das grandes empresas. "Hoje, a fluência em inglês é fundamental para qualquer profissão", afirma Rosana Attini Palmieri, diretora executiva do Nefi – Núcleo de Ensino de Espanhol, Francês e Inglês.
E será que o espanhol, idioma bastante exigido atualmente, já é considerado o terceiro idioma "obrigatório" no currículo?
"Para a empregabilidade, é uma condição sine qua non. A pessoa que souber outra língua tem pontos a mais, mesmo que ainda exista a preferência pelo inglês", defende Rosana. "Desde o surgimento do Mercosul, em 1991, a demanda pelo espanhol aumentou muito", reforça.
A diretora comercial da Seven Idiomas, Adriana Albertal, complementa dizendo que houve uma queda na procura pelo espanhol nos últimos três anos, em função do desaquecimento do mercado latino-americano. "Mas acredito que teremos um reaquecimento das trocas econômicas", opina.
Maria Isabel Serra Zamora Damasceno, gerente-geral da Wizard Morumbi, concorda. "Está sendo bastante exigido. Ainda não é obrigatório, mas daqui há um tempo poderá ser".
O QUE AS EMPRESAS DIZEM SOBRE ISSO?
"Exigimos o inglês conforme a área em que o profissional irá atuar. O espanhol como terceira língua é exigido para todos do setor de Importação e Exportação, por exemplo", explica Ester Sato, diretora de Recursos Humanos da Schering Plough Coopers. Para Ester, as empresas deveriam analisar o quão será necessário o conhecimento em outra língua na função que o profissional exercerá. Dependendo do nível hierárquico, segundo a diretora da Shering, em sua empresa, existe uma preferência por uma pós-graduação ou um MBA à fluência em um segundo ou terceiro idioma. A um analista, por exemplo, é preferível uma pós-graduação, enquanto para aqueles de nível gerencial existe a necessidade do terceiro idioma. "Não considero o idioma como um parâmetro. Se o candidato tiver todos os quesitos e se gostarmos dele, investimos, mais tarde, num curso de inglês ou espanhol", afirma.
Na opinião de Jair Pianucci, diretor de Recursos Humanos da HP Brasil, existe um pouco de "folclore" com relação ao espanhol como terceiro idioma. Para Pianucci, o conhecimento em inglês é condição básica profissional, posto que todos os hispânicos – e pessoas de todo o mundo – falam inglês. "O espanhol desempata, mas não é obrigatório", garante. A HP - subsidiária da Hewlett-Packard Company -, por ser uma empresa americana, contrata apenas estagiários e profissionais com conhecimento em inglês. "Aqui na HP não existe esta história de nível hierárquico. Antes, todo o material que ia para o pessoal que não fazia parte da gerência era traduzido. Hoje, nada é traduzido. Para se comunicar aqui dentro, tem que saber inglês", defende.
Como exemplo, Pianucci citou o caso de um amigo que foi participar de uma entrevista numa empresa alemã. A empresa pedia português e inglês como requisitos básicos - e nada de alemão. "Eu me comunico com pessoas de toda parte do mundo em inglês", diz Pianucci. "Só complica quando converso com um americano", brinca o diretor da HP, referindo-se às gírias utilizadas pelos nativos.
PESQUISA DO GRUPO CATHO MOSTRA A IMPORTÂNCIA DO IDIOMA NA CARREIRA
A pesquisa do Grupo Catho, A contratação, a demissão e a carreira dos executivos brasileiros - Edição 2003, mostra a importância do fluência em idiomas para a carreira profissional.
A primeira constatação feita é que quanto maior o nível hierárquico, maior a probabilidade do executivo ter fluência em inglês, conforme mostra a tabela abaixo:
Fluência na língua inglesa (fala e escreve corretamente + fala fluentemente com alguns erros) X Nível de cargo do executivo
Nível hierárquico Geral (%) Homens (%) Mulheres (%)
Presidentes e diretores 57,92 59,59 49,34
Gerentes 50,65 50,77 50,22
Supervisores 39,32 37,86 42,42
Profissionais especializados 37,65 35,28 41,50
Consultores 40,13 39,64 41,30
Outros 38,30 37,36 38,89
• A fluência na língua inglesa é diferenciada para os níveis de alto escalão, independentemente do sexo.
• Se você almeja cargos de liderança invista no inglês.
A importância do idioma na carreira do executivo
• Espanhol é a língua estrangeira mais falada entre os executivos que falam outro idioma.
Outros idiomas X Nível hierárquico
Idioma
Geral (%) Presidentes e diretores (%) Gerentes (%) Supervisores (%) Profissionais especializados (%) Consultores (%) Outros (%)
Espanhol 31,01 47,63 33,37 29,32 24,09 36,89 27,33
Francês 5,89 11,63 7,20 4,08 4,01 4,85 5,33
Italiano 5,51 9,06 6,42 3,93 4,76 1,94 4,66
Alemão 3,95 5,41 3,63 3,85 3,91 3,88 1,33
Japonês 1,59 1,75 2,01 1,69 1,15 2,91 0,66
Outro 1,09 1,75 1,75 0,69 0,45 1,94 2,66
Importante: Os executivos podiam indicar mais do que um idioma.
• Na alta cúpula, a incidência é maior para a maioria dos outros idiomas.
• É bom ressaltar que 2,91% dos executivos que são consultores falam japonês - um índice superior quando comparado com os níveis da alta cúpula.
APRENDENDO UM IDIOMA
Nos últimos anos, Rosana Attini Palmieri, diretora do Nefi, constatou uma diminuição na demanda de jovens em busca de um curso de idiomas. "As escolas de ensino fundamental e médio melhoraram a qualidade do ensino, formando melhor os alunos", explica. "Pessoas na faixa dos 40 anos de idade, que estudaram em escolas públicas e não tiveram oportunidade de aprender um outro idioma na escola, são as que mais nos procuram".
Na Wizard Morumbi, também cerca de 70% dos alunos é formada por adultos. "A grande maioria é de executivos empregados", afirma Maria Isabel Serra Zamora Damasceno, gerente-geral da unidade.
Roland Zottele, gerente corporativo da área de Idiomas do Senac São Paulo, explica que existem dois tipos de perfis de alunos: aquele que busca o aperfeiçoamento de uma língua, com idade média entre 18 e 30 anos, para ter melhores chances no mercado de trabalho; e aquele que utiliza o idioma no trabalho, geralmente pessoas de 25 a 40 anos, que participam com freqüência de reuniões e viagens de negócios.
A diretora comercial da Seven Idiomas, Adriana Albertal, verificou ainda que, há alguns anos, profissionais liberais procuravam a escola pelo prazer de aprender uma nova língua, mas hoje, 50% deles vêm de empresas que subsidiam o curso - os outros 50% são profissionais que buscam se aprimorar para o mercado. O crescimento pela procura vem das pessoas de classes econômicas B e C, que investem na carreira. "Antes, o aprendizado em idiomas era algo mais elitizado. Hoje, barateamos os cursos para torná-lo viável a qualquer pessoa".
COMO TER FLUÊNCIA NO IDIOMA
Para o aprendizado de uma língua é fundamental o bom conhecimento do português e uma dedicação extra-aula por parte do aluno. "De maneira geral, o brasileiro é muito mal formado", opina Rosana. "Além disso, existe uma questão cultural no País. O brasileiro trabalha muito, e não sobra tempo para que ele estude. Na fase adulta, ele é exigido cada vez mais. Precisamos conscientizá-los sobre essa dedicação", afirma a diretora do Nefi.
O uso intenso do idioma almejado é essencial para a sua fluência. Dominar sua língua, ou qualquer outra, de acordo com Zottele, também facilita o processo de aprendizagem. "Por intuição você já sabe sua melhor forma de aprender". Mais importante do que um bom português é você saber qual a melhor forma de você aprender. "A estrutura gramatical pode ajudar as pessoas mais estruturalistas", exemplifica. "Para outros, funciona melhor a comunicação oral, depois complementada pela gramatical".
QUANDO EXISTE UM BLOQUEIO PSICOLÓGICO
Muitas pessoas têm um certo "bloquio" para aprender um novo idioma. Tanto profissionais quanto estudantes fazem a mesma reclamação:
Para que aprender?
"As pessoas precisam entender se esta necessidade é externa, por exigência de terceiros, ou interna, para ela mesma", explica a psicóloga Adriana Gomes, especialista em orientação de carreira. "Não há razão de aprender se a necessidade for externa, mesmo que a pessoa saiba que o aprendizado possa ajudá-la", afirma. Adriana abre uma questão um tanto instigante: o mundo só exige, e as pessoas fazem sem se questionar. Pressionadas pelas exigências do dia-a-dia, as frustrações vão se acumulando. As pessoas sentem que não conseguem corresponder a estas exigências e, cada vez mais, se sentem incompetentes. "As pessoas precisam parar e se questionar se elas realmente querem aprender", afirma Adriana Gomes.
As escolas, tendo conhecimento deste bloqueio, estão bem preparadas. De acordo com Adriana Albertal, o adulto se sente "sem chão" por ser muito racional. "Isso acontecer quando você aprende uma segunda língua, especialmente o inglês, que tem um código diferente", acrescenta. "Lidar com estas emoções é a principal dificuldade dos alunos. Sem barreira emocional, qualquer um consegue aprender", afirma.
Os docentes deixam claro que a língua é uma ferramenta de comunicação, e que é possível se comunicar sem ter domínio total da mesma. Zottele explica que depois de saber como vai utilizar o idioma, é preciso que o profissional crie mini metas, por serem mais facilmente alcançadas e estimulantes. "A integração do grupo e atividades estimulantes – como caminhadas na mata –, que proporcionam ao aluno o prazer de aprender, são duas ferramentas utilizadas para a quebra do bloqueio, por exemplo", explica a diretora da Seven Idiomas.
E-LEARNING PARA APRENDER IDIOMAS: FUNCIONA PARA VOCÊ?
Se o aprendizado de um idioma exige dedicação, quando ele é feito por meio de um e-learning, exige o dobro, além de automotivação e autodisciplina. Para dar certo, é necessário existir, também, interação. "O e-learning para aprender idiomas deve ser sempre aliado a aulas presenciais, que garantem o vínculo motivador do processo", explica Adriana Albertal. O aluno tem a expectativa de que existe um professor que acompanha seu aprendizado.
Mas como organização e disciplina não são características de todo perfil profissional, descubra agora, com a ajuda de um teste desenvolvido pela Seven Idiomas, se você pode fazer uso do ensino a distância para aprimorar seu conhecimento em idiomas:
